Queremos darle la información necesaria para que Ud. se quede tranquilo a la hora de adquirir nuestros productos.

Hemos realizado una serie de preguntas y objeciones para que todo quede más que claro y no haya inconveniente alguno.

Es de muchísima utilidad para usted leer las condiciones generales que aclaramos a continuación.

Condiciones Generales

¿En que consiste el presupuesto online?

En nuestro presupuesto online los precios publicados son por las cantidades mínimas específicas. De necesitar cotizar al por mayor le recomendamos ponerse en contacto vía mail o teléfono, ya que el precio es menor en relación a la cantidad, solicite un ejecutivo de cuentas que le rediseñará su presupuesto.

Tener en cuenta que el presupuesto online es del producto sin logo. Le recordamos que al contactarse vía mail o telefónicamente, usted podrá obtener el presupuesto modificado con el precio del logo.

¿Qué información debo detallar en el mail para que me presupuesten el logo?

A) Cantidad de Colores del logo para la impresion.

B) Área estimada de impresión (en milímetros).

C) Fecha Estimada que necesita el producto terminado

D) Tipo de Envío (Capital Federal o Prov. De Buenos Aires).

Le recordamos que tanto para la compra de artículos sin impresión, como para el pedido de un trabajo con logo, los productos están sujetos a la disponibilidad de stock.
Tenga en cuenta que muchos productos son importados y suele haber discontinuidad, por ello le recomendamos que en lo posible tenga alguna otra alternativa en su decisión.

¿Cómo puedo abonar mi compra?

En general, una vez confirmado el presupuesto y la disponibilidad del stock, para la contratación del pedido será necesario abonar una Seña Adelanto que oscila entre el 30 % y 60 % (de a cuerdo al tipo de producto) y en algunos casos de artículos sin impresión la seña podría llegar hasta el 75 % del total a facturar.

Pero siempre tenemos en cuenta las excepciones conviniendo la forma de pago que mas se ajuste a su necesidad.

Si soy una Empresa ¿Cómo puedo abonar mi compra?

Contamos con medios de financiación para grandes empresas.  Comuníquese con su ejecutivo de cuentas, quien le podrá ampliar los detalles acerca de la forma de pago.

Consulte las condiciones de compras de productos sin impresión.

Tanto la seña como la cancelación de la compra, pueden abonarse en efectivo, cheque, trasferencia bancaria o depósito bancario

¿Cómo hago para recibir el material?

Dependiendo de la cantidad de productos, usted puede adquirir su compra sin costo de envío en 1 punto de la Capital Federal o GBA.

Tenga en cuenta que las compras por la cantidad mínima especificada o menor a ella, tienen el costo de envío a cargo del cliente.

Para el interior, en todos los casos el comprador se hará responsable de los costos de envío, comisiones y cargos, y la mercadería viaja por ORDEN Y RIESGO DEL CLIENTE, ante cualquier tipo de inconveniente o accidente que pudiera sufrir la empresa que realiza el envío. Recomendamos que tengan una empresa de transporte de confianza que tenga terminal dentro de Capital Federal, sino, el envío se hará desde la terminal de ómnibus de Retiro como encomienda.

La forma de envío al interior, según el tipo de producto, se puede realizar de varias maneras.

- A Través de una empresa de Transporte Que nos Indique El Comprador con Terminal dentro de Capital Federal.

- Como encomienda mediante una empresa de ómnibus que tenga partidas desde la estación terminal de ómnibus de Retiro. www.tebasa.com.ar

- Mediante Jet Paq (avion)

Recuerde que en estos casos la mercadería viaja por cuenta y riesgo del cliente.  MK2 se responsabilizará de la entrega hasta el punto de Capital Federal o GBA que nos indique.

¿Cómo entrego los archivos para el logo?

Recibimos los originales de las siguientes maneras: CD – FTP - MAIL

1) Los archivos deben ser entregados en los siguiente programas: - Corel Draw PC versión 12 o anteriores, Ilustrator versión CS3 o anteriores o JPG de alta definición mínimo 300 dpi.

Todos los originales deben ser entregado con su correspondiente Print de referencia o JPG para dicha función.

NO RECIBIMOS ARCHIVOS EN PHOTOSHOP, le recomendamos que del Photoshop exporte la imagen a JPG o TIFF o PDF; o bien en los formatos antes mencionados.

2) Todas las imágenes y tipografías deberán estar convertidas a curvas para evitar problemas de compatibilidad con las mismas.

3) Adjuntar al original una impresión del archivo.

4) De ser necesario, adjuntar un dibujo especificando ubicación de la gráfica a imprimir y el sentido que deberá tener la misma.

5) Por ultimo, si conoce los Pantones (colores) también indíquelos. Ud debe entender que cada color de un logo no es un color único, por ejemplo, "anaranjado" no es simplemente la combinación de rojo y amarillo, sino que es la sumatoria de un porcentaje de rojo y otro porcentaje de amarillo. Según el porcentaje que le ponga de cada color, ese anaranjado podría ser mas claro o mas oscuro. De la misma forma sucede con los colores de su logo. Tenga presente el tema de los porcentajes de colores de su logo. Cualquier duda le recomendamos por un lado que consulte a su diseñador grafico, pero, de todas formas, le recomendamos bajar el siguiente archivo (PDF): Pantone.

¿Cuánto tiempo de producción debo calcular?

La fecha estimada de producción comenzará a correr a partir de la confirmación de los puntos antes mencionados. 

La misma puede variar según la cantidad de artículos solicitados.

¿Cómo hago para conseguir una muestra?

En el desarrollo de nuesta pagina web hemos hecho hincapié en poner fotos y descripciones de los productos para que se acerca lo mejor posible a la realidad como si la muestra estuviese en su escritorio.

Si considera que no le es suficiente con ver las imágenes de nuestro sitio, puede solicitar una muestra a su ejecutivo de cuentas.  Le aclaramos que la misma debe ser retirada de nuestras oficinas por cuenta y cargo del cliente y a posterior firma de un recibo de muestra.